1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya mobil) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin verimli çalışmasını sağlamak ve web sitesi sahiplerine bilgi sağlamak amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.

2. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

SmartCall AI, tarama deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, içerikleri kişiselleştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezleri kullanmaktadır. Açık rızanız olmaksızın kişisel tanımlayıcı bilgi toplamak amacıyla çerez kullanmıyoruz.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Güvenlik, ağ yönetimi ve erişilebilirlik gibi temel işlevleri etkinleştirirler. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

3.2 Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar; hangi sayfaların en sık ziyaret edildiği ve ziyaretçilerin hata mesajı alıp almadığı gibi. Toplanan tüm bilgiler toplu ve anonimdir. Bu verileri web sitemizin nasıl çalıştığını iyileştirmek için kullanıyoruz.

Google Analytics
Hotjar
Mixpanel

3.3 İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin yaptığınız seçimleri (dil tercihiniz gibi) hatırlamasına ve geliştirilmiş, daha kişisel özellikler sunmasına olanak tanır. Toplanan bilgiler anonimleştirilebilir.

3.4 Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı kaç kez gördüğünüzü sınırlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla da kullanılır.

Google Ads
Meta Pixel
LinkedIn Insight Tag

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Kendi çerezlerimize ek olarak, hizmetin kullanım istatistiklerini raporlamak ve reklam sunmak amacıyla çeşitli üçüncü taraf çerezleri de kullanabiliriz. Bu üçüncü taraflar kendi çerezlerini cihazınıza yerleştirebilir. Bu çerezler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır.

5. Çerez Saklama Süreleri

Çerezler, amaçlarına bağlı olarak farklı sürelerde saklanır:

Oturum çerezleri: tarayıcınızı kapattığınızda silinir
Kalıcı çerezler: en fazla 12 ay süreyle saklanır
Analiz çerezleri: en fazla 24 ay süreyle saklanır
Reklam çerezleri: en fazla 90 gün süreyle saklanır

6. Çerezleri Yönetme ve Devre Dışı Bırakma

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri reddetmenize veya kabul etmenize, mevcut çerezleri silmenize ve bir çerez yerleştirildiğinde sizi bilgilendirmesini ayarlamanıza olanak tanır.

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet
Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Belirli çerezlerin devre dışı bırakılmasının web sitemizin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

7. Onayınız

Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez onay banner'ı gösterilecektir. "Tümünü Kabul Et"e tıklayarak bu politikada açıklandığı şekilde tüm çerezlerin kullanımına onay vermiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi özelleştirmek için "Tercihleri Yönet"e de tıklayabilirsiniz. Çerezlerinizi temizleyip sayfayı yenileyerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikasını, teknoloji, mevzuat veya veri uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

9. İletişim

Çerez kullanımımız veya bu Çerez Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

SmartCall AI

E-posta: info@smartcalltech.com