Harika doktorlarınız var. Mükemmel bir ekibiniz var. Peki ya telefonlarınız? Eğer hastalarınız size ulaşamıyorsa, ne kadar iyi olduğunuzun bir önemi kalmıyor.
Geleneksel yöntemler artık yeterli değil. Sektör liderleri operasyonlarını Yapay Zeka (AI) ile ölçeklendiriyor. İşte nedeni:
%47
Cevapsız Çağrı Oranı
Potansiyel Gelir Kaybı
%45
Mesai Dışı Randevu Talebi
AI ile Yakalanan Fırsat
2 Saat
Günlük Boşa Giden Süre
Personel Başına
Personeliniz tıp eğitimi aldı, telefon operatörlüğü eğitimi değil. Onları sürekli çalan telefonlara hapsetmek, tükenmişliğe (burnout) ve hasta ilgisizliğine davetiye çıkarır.
Kaynak: ABD Genel Cerrahı Raporu (İdari Yük Analizi)
Kliniğinizin kapısını 17:00'de kilitliyorsunuz. Peki ya hastalarınız?
Zocdoc verilerine göre, randevuların neredeyse yarısı (%45) mesai saatleri dışında alınıyor. Manuel bir sistem kullanıyorsanız, potansiyel müşterilerinizin yarısına 'Hayır' diyorsunuz.
Bir hastanın gelmemesi sadece boş bir koltuk değildir; boşa giden uzman maaşı, kira ve elektrik demektir.
Journal of Primary Care & Community Health araştırması kanıtladı: Otomatik hatırlatma sistemleri, randevuya gelmeme oranlarını %40'a varan oranlarda düşürüyor.
Verileriniz banka düzeyinde şifreleme ile korunur. Hasta mahremiyeti bizim için opsiyonel değil, zorunluluktur.
Yapay zeka katmanımız mevcut takvim ve EHR yazılımınızla konuşur. Hiçbir şeyi silmenize gerek yok.
*Günde 50 randevu alan ortalama bir klinik baz alınmıştır.
Kurulum sadece dakikalar sürer. Kredi kartı gerekmez. İlk haftadan farkı görün.